Conformément à la résolution 2793 (2025) du Conseil de sécurité, le Bureau d’appui des Nations Unies en Haïti (UNSOH) a pour mandat d’apporter un soutien principalement à la Force de répression des gangs (GSF), au Bureau intégré des Nations Unies en Haïti (BINUH), à la Police nationale haïtienne (HNP) et aux Forces armées haïtiennes dans le cadre d’opérations conjointes avec la GSF. L’UNSOH est également chargé de fournir une assistance technique à l’Organisation des États américains (OEA). Le poste est basé à Port-au-Prince, au sein de l’unité d’information publique, sous l’autorité du Sous-Secrétaire général. Le/la titulaire du poste relève du/de la chargé(e) de communication (niveau P4).
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de communication visant à sensibiliser, à mobiliser, à renforcer le soutien et à avoir un impact mesurable auprès des publics cibles.
• Rédiger des messages et des récits percutants sur le travail des Nations Unies, destinés à mobiliser les publics cibles sur différents canaux et plateformes.
• Créer du contenu attractif et optimisé pour atteindre les publics cibles sur un large éventail de plateformes et de canaux.
• Participer à la création de campagnes de communication percutantes qui mobilisent et ont un impact mesurable auprès des publics cibles via les canaux et plateformes appropriés.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de communication numérique, notamment pour les médias sociaux et/ou les sites web, visant à sensibiliser, à mobiliser, à renforcer le soutien et à avoir un impact mesurable auprès des publics cibles.
• Participer à la création et à la gestion de contenu attractif et pertinent pour les sites web, créer et modérer du contenu engageant et optimisé pour les plateformes sur les réseaux sociaux, y compris du contenu en direct, adapté aux plateformes numériques afin de faire progresser les priorités et les campagnes de communication numérique.
• Garantir la cohérence et l’exactitude des messages et de l’image de marque sur tous les canaux numériques.
• Participer à l’élaboration de méthodes d’analyse, de suivi et de compte rendu des contenus numériques (médias sociaux, web, etc.) afin d’en mesurer les résultats, d’orienter la création de contenu et d’ajuster les initiatives en cours.
• Participer à la gestion numérique des crises de réputation, notamment la désinformation et la mésinformation en ligne.
• Superviser le développement et la maintenance du site web de l’organisation, en veillant à ce qu’il reste à jour, convivial et accessible.
• Créer du contenu sur mesure pour le site web et fournir des conseils éditoriaux afin de garantir la cohérence stylistique, la sensibilité politique et l’exactitude des informations.
• Se tenir informé(e) des dernières tendances en matière de communication et maintenir une expertise dans les technologies pertinentes et émergentes.
• Garantir la confidentialité, l’intégrité et la discrétion du traitement des informations sensibles, conformément aux exigences et normes des Nations Unies en matière de protection et de sécurité des données.
• Suivre, analyser et rendre compte des méthodes, activités et stratégies de communication afin d’en évaluer la performance et l’efficacité.
• Contribuer à l’élaboration de supports écrits et audiovisuels, de reportages et d’interviews, en collaboration avec des experts et des créateurs de contenu, sur le travail, les réalisations, les bonnes pratiques et les innovations de l’organisation, à partager avec le personnel.
• Participer à la cartographie des médias et entretenir des relations avec les organes de presse. Identifier et entrer en contact avec les rédacteurs, journalistes, blogueurs et influenceurs pertinents, et leur proposer des sujets d'articles, diffuser des communiqués de presse et fournir des analyses d'expert.
• Planifier et coordonner les conférences de presse, les points presse et les événements médiatiques ; organiser la couverture médiatique des campagnes et des activités, y compris la logistique pour les contacts médias.
• Participer à la préparation des argumentaires. Messages clés et données pour les interviews avec les médias afin d'influencer la perception du public quant au travail de l'ONU et à son impact.
• Suivre la couverture médiatique de l'organisation et des sujets pertinents afin d'identifier les tendances, de suivre l'évolution de la perception du public et d'évaluer l'efficacité des stratégies de communication.
Compétences
Professionnalisme : Fierté du travail accompli et des résultats obtenus. Maîtrise professionnelle et du sujet traité. Consciencieux et efficace dans le respect des engagements, des échéances et l'atteinte des objectifs. Motivé par des considérations professionnelles plutôt que personnelles.
Persévérance face aux difficultés et aux défis ; calme en situation de stress. Responsabilité de l'intégration de la perspective de genre et de l'égalité de participation des femmes et des hommes dans tous les domaines d'activité.
Planification et organisation : Définition d'objectifs clairs et cohérents avec les stratégies convenues. Identification des activités et tâches prioritaires ; ajustement des priorités selon les besoins.
Allocation du temps et des ressources nécessaires à la réalisation du travail. Anticipation des risques et planification des imprévus.
Suivi et ajustement des plans et actions selon les besoins. Gestion efficace du temps.
Créativité : Recherche activement l'amélioration des programmes et services. Proposition de solutions novatrices pour résoudre les problèmes ou répondre aux besoins des clients.
Encourage et persuade les autres d'envisager de nouvelles idées. Prise de risques calculés concernant des idées originales ; pensée créative.
Intérêt pour les nouvelles idées et les nouvelles méthodes de travail. N'est pas lié par la pensée actuelle ni par les approches traditionnelles.
Un diplôme universitaire de niveau supérieur (maîtrise ou doctorat, ou équivalent) en communication, journalisme, relations internationales, communication numérique ou dans un domaine connexe est exigé.
Un diplôme de premier cycle (licence ou équivalent) assorti de deux années d'expérience professionnelle pertinente supplémentaires peut être accepté à la place du diplôme universitaire de niveau supérieur.
Un minimum de cinq ans d'expérience professionnelle à responsabilités croissantes en communication, relations internationales ou dans un domaine connexe est requis.
La maîtrise des outils et de la production multimédia est indispensable. Une expérience en conception numérique est également requise.
Des compétences en création de contenu sont nécessaires. La capacité à rédiger pour les plateformes numériques, telles que les réseaux sociaux ou les sites web, pour une organisation internationale est indispensable.
La connaissance des outils d'analyse numérique est un atout. Des aptitudes à la réflexion stratégique sont souhaitables. Un portfolio et/ou des liens vers des travaux pertinents démontrant une expérience en photographie, production et montage vidéo, conception graphique et contenu numérique sont requis.
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français est requise, ou celle du français et de l’anglais. La connaissance du créole haïtien est également requise.