Ce poste est situé au sein du Bureau d'appui des Nations Unies en Haïti (UNSOH). Conformément à la résolution 2793 (2025) du Conseil de sécurité, l'UNSOH a pour mandat d'apporter un appui, principalement à la Force de répression des gangs (GSF), au Bureau intégré des Nations Unies en Haïti (BINUH), à la Police nationale haïtienne (HNP) et aux Forces armées haïtiennes dans le cadre d'opérations conjointes avec la GSF. L'UNSOH est également chargé de fournir une assistance technique à l'Organisation des États américains (OEA). Le/La chef(fe) du service Gestion de la chaîne d'approvisionnement (D-1) sera responsable de la gestion globale des activités liées à la chaîne d'approvisionnement, notamment la planification, l'orientation et la coordination de tous les aspects de cette chaîne. Le/La titulaire de ce poste relève directement du/de la directeur(trice) de l'appui aux missions (DAM). Le poste est basé à Port-au-Prince, désigné par le Secrétariat de l'ONU comme lieu d'affectation où les membres de la famille ne sont pas autorisés à être transférés. Par conséquent, le personnel de l'UNSOH affecté à Port-au-Prince n'est pas autorisé à y faire venir des membres de sa famille.
Responsabilités
Dans le cadre des pouvoirs qui lui sont délégués, le chef de service, Gestion de la chaîne d'approvisionnement D-1, est responsable de la gestion globale des activités de la chaîne d'approvisionnement, incluant la planification, le pilotage et la coordination de tous les domaines. Ces domaines intégrés comprennent la planification et l'exécution, notamment les orientations et les politiques relatives aux acquisitions, aux achats, à l'entreposage, à la gestion des actifs et des stocks, à l'intelligence d'affaires, au transport et à la planification du fret (aérien, terrestre et maritime), à l'accélération des flux et au suivi de la distribution, comme suit :
Gestion :
• Participe au processus de planification, en accordant une attention particulière aux domaines de la chaîne d'approvisionnement, et contribue à une approche intégrée et à la cohérence de la mise en œuvre et de l'opérationnalisation de la chaîne d'approvisionnement au sein des activités soutenues par la mission.
• Initie l'élaboration et la mise en œuvre du plan de travail de la chaîne d'approvisionnement, incluant les prévisions, les priorités et les besoins anticipés. Met en œuvre les politiques et procédures nécessaires à la réalisation des objectifs du plan de travail.
• Assure la coordination et le suivi des stratégies et programmes globaux relatifs aux activités de la chaîne d'approvisionnement des missions soutenues et pilote la consolidation des ressources humaines et financières nécessaires au service.
• Réoriente rapidement le plan de travail afin d'intégrer et de soutenir les changements opérationnels majeurs au sein de la mission.
• Élabore et met en œuvre un programme d'optimisation des services afin de promouvoir l'amélioration continue de la qualité et de la réalisation des activités de la chaîne d'approvisionnement auprès des clients de la mission. Ceci inclut un examen régulier des processus critiques et clés de la chaîne d'approvisionnement afin d'identifier et de résoudre les goulots d'étranglement, les retards et les inefficacités. Cela inclut également l'établissement d'indicateurs stratégiques pertinents de performance de la chaîne d'approvisionnement, fournissant des données et des analyses à la direction.
• S'assure que tous les processus et systèmes en place sont pertinents et rentables. En collaboration avec toutes les parties prenantes, il/elle garantit également la mise en œuvre du programme de chaîne d'approvisionnement de bout en bout.
• Établit les priorités et fixe les objectifs de performance de gestion du personnel. Recommande et coordonne les programmes de formation pour le personnel de la chaîne d'approvisionnement. S'engage activement dans les fonctions de gestion de la performance et assure la fourniture de services de gestion, d'encadrement, de développement, de formation, de retour d'information, d'évaluation et d'appréciation des performances, de soutien administratif et d'autres fonctions de gestion au personnel dans les domaines relevant de sa responsabilité.
• Garantit le bon ordre et la discipline du personnel placé sous sa supervision générale. Élabore des initiatives visant à promouvoir le bien-être du personnel de la mission.
Budget et finances :
•Veille à ce que le budget de la chaîne d'approvisionnement, les ressources humaines et les actifs soient budgétisés et alloués de manière optimale afin de soutenir des services de chaîne d'approvisionnement efficaces et rentables dans toutes les composantes de la mission et fournit des conseils sur toute réaffectation des ressources pendant la période budgétaire, conformément aux priorités qui soutiennent la mise en œuvre efficace du mandat.
• Établit un ensemble de politiques, procédures, pratiques, normes et outils robustes pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement, conformes aux règlements, règles, politiques et pratiques des Nations Unies, afin de garantir une gestion et un contrôle adéquats du budget, de la comptabilité, des achats, des finances, des actifs et des ressources humaines, ainsi que des dépenses liées à la chaîne d'approvisionnement.
• Assume les responsabilités d'agent certificateur pour le budget de la chaîne d'approvisionnement de la mission.
Conseil:
• Fournit des conseils stratégiques au Directeur sur le soutien managérial, logistique et administratif nécessaire à la pleine mise en œuvre d'une chaîne d'approvisionnement intégrée.
• Maintient une communication active avec le siège des Nations Unies et les centres de services mondiaux et régionaux appuyant la mission en ce qui concerne les activités de gestion de la chaîne d'approvisionnement.
• Collabore avec les services de prestation de services et d'opérations, les services de gestion des ressources et les autres fonctions d'appui à la mission pour atteindre des objectifs communs.
• S'engage activement auprès des composantes civiles, policières et militaires au sein des missions afin d'assurer un soutien coordonné et de haute qualité de la chaîne d'approvisionnement, conformément à leurs besoins opérationnels. Assure une gestion efficace des ressources humaines, financières et matérielles de la chaîne d'approvisionnement.
• Assure la liaison, la négociation et la coordination avec les autorités nationales en ce qui concerne les questions relatives à la chaîne d'approvisionnement. Fournit des conseils, un soutien et une supervision au personnel administratif et logistique supérieur au sein du service de la chaîne d'approvisionnement, ainsi qu'aux services d'audit et d'évaluation, le cas échéant.
• Exécute d'autres tâches qui lui sont confiées et remplace le directeur en cas de besoin.
Compétences
PROFESSIONNALISME :
Connaissance approfondie du domaine de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Capacité à fournir des conseils spécialisés, efficaces et avisés dans un large éventail de domaines liés à la chaîne d'approvisionnement, à la logistique et à l'administration, au directeur et à l'équipe de direction de la mission ; capacité à assurer la préparation adéquate des rapports et des justifications relatives aux décisions logistiques et administratives clés ; excellentes aptitudes à la négociation et à la résolution des conflits.
Fierté du travail accompli et des résultats obtenus. Compétence professionnelle et maîtrise du sujet. Rigueur et efficacité dans le respect des engagements, des échéances et l'atteinte des objectifs. Motivation par des considérations professionnelles plutôt que personnelles.
Persévérance face aux difficultés. Calme en situation de stress. Responsabilité de l'intégration de la perspective de genre et de la garantie de l'égalité de participation des femmes et des hommes dans tous les domaines d'activité. Connaissance des stratégies et engagement en faveur de l'équilibre hommes-femmes au sein du personnel.
PLANIFICATION ET ORGANISATION :
Élaboration d'objectifs clairs et cohérents avec les stratégies convenues. Identification des activités et des tâches prioritaires ; ajustement des priorités au besoin. Allocation du temps et des ressources nécessaires à la réalisation des tâches. Anticipe les risques et prévoit des solutions de repli lors de la planification. Surveille et ajuste les plans et les actions au besoin. Gère son temps efficacement.
ORIENTATION CLIENT :
Considère comme « clients » toutes les personnes bénéficiant de services et s'efforce de comprendre leur point de vue. Établit et entretient des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect. Identifie les besoins des clients et leur propose des solutions adaptées. Surveille l'évolution de la situation, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'environnement des clients, afin de rester informé et d'anticiper les problèmes. Informe les clients de l'avancement ou des difficultés rencontrées dans les projets. Respecte les délais de livraison des produits ou services aux clients.
LEADERSHIP
: Sert de modèle à suivre. Donne aux autres les moyens de concrétiser leur vision. Élabore des stratégies proactives pour atteindre les objectifs. Établit et entretient des relations avec un large éventail de personnes afin de comprendre leurs besoins et d'obtenir leur soutien. Anticipe et résout les conflits en recherchant des solutions mutuellement acceptables. Favorise le changement et l'amélioration ; refuse le statu quo. A le courage de prendre des positions impopulaires.
JUGEMENT/PRISE DE DÉCISION :
Identifie les enjeux clés d’une situation complexe et cerne rapidement le problème. Recueille les informations pertinentes avant de prendre une décision. Évalue les impacts positifs et négatifs des décisions avant de les prendre. Prend des décisions en tenant compte de leurs conséquences pour autrui et pour l’organisation. Propose une ligne de conduite ou formule une recommandation en s’appuyant sur toutes les informations disponibles. Vérifie ses hypothèses par rapport aux faits.S'assure que les actions proposées répondent aux besoins exprimés et sous-jacents justifiant la décision. Prend des décisions difficiles lorsque cela s'avère nécessaire.
Éducation
Diplôme universitaire de niveau supérieur (maîtrise ou équivalent) en gestion de la chaîne d'approvisionnement, en administration/gestion des affaires ou dans un domaine connexe.
Un diplôme universitaire de premier cycle assorti de deux années d'expérience professionnelle pertinente supplémentaires peut être accepté à la place du diplôme de niveau supérieur.
Qualification spécifique à l'emploi
Une certification en méthodologie de gestion de projet/programme par un organisme accrédité (par exemple, PMP, PGMP, PMI, certification PRINCE2 Foundation Project Management ou niveau praticien) ou équivalent est souhaitable.
Un minimum de quinze ans d'expérience à responsabilités croissantes dans au moins trois fonctions de gestion de la chaîne d'approvisionnement est requis : acquisition, approvisionnement, planification de la chaîne d'approvisionnement, logistique, entreposage, gestion des actifs et des stocks, transport de passagers et de marchandises, ou gestion des contrats.
Une expérience d'au moins cinq ans en gestion de la chaîne d'approvisionnement, dont au moins trois ans en gestion d'opérations de chaîne d'approvisionnement dans un contexte international, est également requise.
Une expérience en planification, maintien et gestion d'opérations complexes de gestion de la chaîne d'approvisionnement dans un contexte de conflit ou de post-conflit avec des ressources limitées est souhaitable.
Une expérience en conduite du changement (initiative, programme ou projet) dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement est également souhaitable. Enfin, une expérience en négociation, communication et collaboration avec divers intervenants et clients est souhaitable.
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français est requise. La connaissance du créole haïtien est un atout.
Les candidats déjà inscrits ne sont pas soumis à une évaluation supplémentaire et, par conséquent, ne seront pas invités à une telle évaluation.
