Senior Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning (MEAL)

Samaritan's Purse est une organisation chrétienne évangélique interconfessionnelle offrant une aide spirituelle et matérielle à travers le monde. Depuis 1970, Samaritan's Purse vient en aide aux personnes touchées par la guerre, la pauvreté, les catastrophes naturelles, la maladie et la famine, tout en partageant l'amour de Dieu à travers Jésus-Christ. Samaritan's Purse Haïti a débuté ses activités à la suite du séisme de 2010 et continue de mettre en œuvre des programmes humanitaires, de développement, de ministère, de santé, d'EHA (WASH), de moyens de subsistance, de protection et d'éducation.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le/La Responsable Senior en Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (MEAL) assure la direction et la supervision au niveau national des systèmes MEAL pour l'ensemble des programmes de Samaritan's Purse Haïti. Le poste garantit que les programmes génèrent des preuves crédibles, suivent les résultats approuvés, restent redevables envers les populations affectées et utilisent l'apprentissage pour améliorer la qualité des programmes et la prise de décision. Le/La Responsable Senior MEAL conseille la direction et les gestionnaires de programmes, et promeut des pratiques MEAL cohérentes, éthiques et conformes dans l'ensemble du bureau pays.

DISTINCTION DU RÔLE

Le/La Responsable Senior MEAL assure la direction technique et l'assurance qualité à travers les programmes tout en maintenant une objectivité professionnelle. Les gestionnaires de programmes demeurent responsables de la mise en œuvre et des résultats des programmes, tandis que le personnel MEAL exécute les fonctions de suivi et de gestion des données en coordination avec les équipes de programme.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

1. Stratégie MEAL et assurance qualité

• Diriger la conception, la mise en œuvre et la révision périodique du cadre MEAL du bureau pays.
• Établir et maintenir des normes pour les cadres de résultats, les indicateurs, les plans de suivi, les preuves, la redevabilité, l'apprentissage, la protection des données et l'archivage des documents.
• Veiller à ce que les systèmes MEAL soient conformes aux propositions approuvées, aux politiques organisationnelles, aux exigences des bailleurs de fonds et aux normes humanitaires reconnues.
• Réaliser des évaluations de la qualité des données et des visites de vérification sur le terrain, documenter les constatations et suivre les actions correctives jusqu'à leur achèvement.
• Conseiller le/la Directeur/trice Pays adjoint(e) et l'équipe de direction sur la qualité des programmes, les risques de performance, les preuves et l'apprentissage.
• Maintenir la préparation nécessaire pour établir rapidement des systèmes de suivi, d'évaluation, de redevabilité et de gestion des données lors des interventions d'urgence (évaluations rapides des besoins, suivi post-distribution, suivi des effets).

2. Conception de programmes et élaboration de propositions

• Appuyer les évaluations des besoins, l'analyse contextuelle et la cartographie des parties prenantes pour orienter la conception des programmes.
• Travailler avec le personnel de développement de programmes, les équipes techniques et les gestionnaires de programmes pour élaborer les théories du changement, les cadres logiques, les indicateurs, les cibles, les plans de suivi, les mécanismes de redevabilité, les activités d'évaluation et les budgets MEAL.
• S'assurer que des plans et outils MEAL appropriés sont intégrés dans les propositions de financement.
• Étayer les propositions avec des données probantes sur les besoins, des résultats de programmes, des informations sur les bénéficiaires et des leçons apprises.
• Examiner les budgets MEAL, les effectifs, les outils et les ressources pour garantir une capacité adéquate.

3. Suivi, gestion et protection des données

• Superviser le suivi de routine et s'assurer que les informations sur les programmes sont collectées de manière précise, efficace, éthique et dans les délais.
• Concevoir et standardiser des outils de collecte de données quantitatives et qualitatives ainsi que des flux de travail numériques.
• Assurer une gestion cohérente, sécurisée et correctement contrôlée des données des programmes et des bénéficiaires.
• Faire appliquer les normes relatives au consentement éclairé, à la confidentialité, au contrôle d'accès, au stockage, au transfert, à la conservation et à la protection des données.
• Protéger les données personnelles identifiables, les informations sensibles, les données relatives au système de sauvegarde/protection des personnes (safeguarding) et le traitement des plaintes.

4. Évaluations et apprentissage

• Diriger ou coordonner les évaluations des besoins, les études de référence (baselines), les évaluations finales (endlines), le suivi post-distribution, le suivi des effets, les évaluations et les recherches sur le terrain.
• Concevoir des méthodologies d'évaluation quantitative et qualitative appropriées.
• Faciliter des revues structurées des programmes et des processus d'apprentissage.
• Documenter les constatations, les bonnes pratiques, les actions correctives et les leçons apprises, et suivre leur application à travers les programmes.

5. Redevabilité envers les populations affectées

• Renforcer des mécanismes sûrs et accessibles permettant aux participants et aux communautés de fournir des retours, d'exprimer leurs préoccupations, de recevoir des réponses et d'influencer l'amélioration des programmes.
• S'assurer que les retours et les plaintes sont traités de manière confidentielle, analysés, orientés de façon appropriée et suivis jusqu'à leur clôture.
• Analyser les informations relatives à la redevabilité et recommander des améliorations dans la conception et la mise en œuvre des programmes.
• Faire remonter les préoccupations majeures en matière de redevabilité, de sauvegarde ou de conformité via les canaux de gestion appropriés.

6. Reporting et appui à la prise de décision

• Appuyer la préparation et la révision de la qualité des rapports de routine, de gestion et destinés aux bailleurs.
• S'assurer que les résultats rapportés sont exacts, basés sur des preuves, cohérents en interne et soumis dans les délais.
• Analyser les données et communiquer les tendances, les lacunes, les risques, les résultats non intentionnels et les recommandations concrètes à la direction et aux gestionnaires de programmes.
• Préparer des produits analytiques et des tableaux de bord pour les publics autorisés.
• Fournir une alerte précoce et rapide lorsque les preuves indiquent une sous-performance, des problèmes d'intégrité des données, des risques de redevabilité ou de sauvegarde, ou des modifications substantielles dans les hypothèses des programmes.

7. Leadership, supervision et renforcement des capacités

• Établir des priorités claires, réviser les livrables, soutenir le développement de la performance et promouvoir des pratiques MEAL cohérentes à travers les programmes et les sites de terrain.
• Évaluer les capacités du personnel et dispenser des formations sur le suivi, la qualité des données, l'analyse, la redevabilité, le reporting et l'apprentissage.
• Promouvoir l'utilisation constructive des preuves pour l'adaptation des programmes, la bonne gestion des ressources, la redevabilité et l'amélioration continuous.

8. Coordination, représentation et intégration spirituelle

• Servir de liaison principale entre la fonction MEAL du siège international (IHQ) de Samaritan's Purse et le bureau pays d'Haïti.
• Collaborer avec les gestionnaires de programmes, les conseillers techniques, les finances, les opérations, les RH, la communication, la sécurité et la direction pour appuyer une gestion intégrée des programmes.
• Représenter Samaritan's Purse, sur délégation, dans les clusters pertinents, les groupes de travail techniques, les réunions gouvernementales et les forums inter-agences.
• Aider à animer les moments de dévotion hebdomadaires du personnel.
• Incarner un leadership centré sur le Christ, fondé sur l'intégrité, l'humilité et le service.
• Exécuter toute responsabilité supplémentaire assignée par le/la Directeur/trice Pays adjoint(e).

RESPONSABILITÉS DE SUPERVISION

• Superviser directement les chargés MEAL, assistants, enquêteurs et personnel temporaire de collecte de données assignés.
• Assurer la supervision technique et l'assurance qualité du personnel ayant des responsabilités en matière de suivi, de preuves, de redevabilité, de gestion des données ou de reporting.

COMPÉTENCES CLÉS ET EXIGENCES TECHNIQUES

• Solides compétences en leadership technique, supervision, coaching et renforcement des capacités.
• Solides capacités en recherche quantitative et qualitative, suivi, évaluation et analyse de données.
• Capacité à concevoir des cadres de résultats, des indicateurs, des plans de suivi, des évaluations, des bases de données et des processus de qualité des données.
• Maîtrise avancée de Microsoft Excel et maîtrise de KoboToolbox ou ODK.
• Maîtrise d'au moins une plateforme statistique, de base de données ou de visualisation, telle que SPSS, Stata, R, Power BI, Microsoft Access ou un équivalent.
• Connaissance de la gestion du cycle de projet, de la gestion axée sur les résultats, de la gestion adaptative et des pratiques MEAL reconnues.
• Connaissance pratique des principes humanitaires et des normes pertinentes, notamment la charte Sphere, le Standard Humanitaire Fondamental (CHS), les directives de l'IASC et les normes sectorielles applicables.
• Excellentes compétences en communication écrite, verbale, analytique, de facilitation et de présentation.
• Capacité à communiquer clairement des résultats techniques à un public non technique et à conseiller efficacement la direction et les gestionnaires de programmes.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à rester calme et professionnel(le) sous pression.
• Maîtrise fluide de l'anglais, du français et du créole haïtien requise.

ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE

• Diplôme universitaire (Licence / Bac+4) en suivi et évaluation, statistiques, économie, développement international, santé publique, sciences sociales, gestion de l'information, études humanitaires ou domaine connexe requis ; un diplôme de Master (Bac+5) est préféré.
• Minimum de cinq ans d'expérience à des niveaux de responsabilité progressive en MEAL, recherche ou qualité de programme, dont au moins trois ans au sein d'une organisation humanitaire ou de développement international.
• Expérience démontrée dans la direction, la supervision ou l'encadrement technique du personnel MEAL ou d'équipes pluridisciplinaires.
• Expérience souhaitée dans l'appui à la conception de programmes, l'élaboration de propositions et la rédaction de rapports aux bailleurs.

EXIGENCES PHYSIQUES ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

• Poste basé au bureau nécessitant une utilisation régulière de l'ordinateur, des déplacements en Haïti et la participation à des visites et évaluations sur le terrain.
• Semaine de travail de 48 heures avec des heures supplémentaires ou un déploiement temporaire au besoin lors d'urgences ou de périodes de reporting critiques.
• Exposition à des conditions de sécurité dynamiques, à des risques de santé publique et à des environnements opérationnels complexes.
• Capacité à travailler dans des conditions de terrain variables, notamment dans des environnements chauds, humides, isolés ou aux infrastructures limitées.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Cette description de poste ne prétend pas fournir une liste complète et exhaustive de toutes les tâches et responsabilités. Les fonctions peuvent évoluer selon les besoins de l'organisation.

Les candidat(e)s intéressé(e)s doivent soumettre :

1. Une lettre de motivation.
2. Un Curriculum Vitae.
3. Les copies des diplômes et certificats.
4. NUI et NIF.

Les dossiers incomplets ne seront pas pris en considération. Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les entretiens se feront au fur et à mesure de la réception des candidatures jusqu'à ce que le poste soit pourvu.