Assurer la délivrance sécurisée des médicaments sur ordonnance et en libre accès, conseiller la patientèle sur le bon usage des traitements et veiller à la gestion efficace et conforme de l'officine dans le respect de la déontologie médicale.
Responsabilités Principales
1. Dispensation et Conseil Thérapeutique
- Analyse des ordonnances : Vérifier la conformité réglementaire, l'absence de contre-indications, d'interactions médicamenteuses ou de surdosages.
- Conseil aux patients : Expliquer la posologie, les modalités de prise, les effets secondaires potentiels et délivrer des conseils de prévention/santé (parapharmacie, orthopédie, matériel médical).
- Premier recours : Prendre en charge les demandes de comptoir sans ordonnance (médication familiale) et orienter le patient vers un médecin si nécessaire.
2. Gestion des Stocks et de la Logistique
- Superviser les commandes, la réception et le rangement des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques.
- Contrôler la traçabilité des produits, gérer le suivi des péremptions et la conservation spécifique (chaîne du froid, règles strictes pour les stupéfiants).
3. Suivi Administratif et Réglementaire
- Assurer la télétransmission des ordonnances et la gestion du tiers payant/assurances.
- Mettre en œuvre et faire respecter le Code de déontologie et les normes d'hygiène et de sécurité.
4. Management et Animation de l'Officine
- Encadrer et animer l'équipe technique (préparateurs en pharmacie, rayons, apprentis).
- Participer aux actions de santé publique (vaccination, dépistage, campagnes de prévention).
Profil Recherché
- Diplôme : Docteur en Pharmacie (ou Diplôme d'État de Pharmacien).
- Inscriptions légale : Inscription obligatoire à l'Ordre des Pharmaciens (ou registre professionnel équivalent selon le pays d'exercice).
- Expérience : Débutant accepté ou expérience confirmée en officine.
Compétences et Qualités Requises
Compétences techniques (Hard Skills) :
- Solides connaissances en pharmacologie, toxicologie et législation pharmaceutique.
- Maîtrise des logiciels de gestion d'officine (LGO).
- Connaissance des normes d'hygiène, de traçabilité et de matériels médicaux.
Qualités personnelles (Soft Skills) :
- Sens de l'écoute et empathie : Aptitude à établir une relation de confiance avec les patients.
- Rigueur et précision : Grande vigilance lors du contrôle des ordonnances et de la délivrance.
- Pédagogie : Capacité à expliquer clairement des consignes médicales complexes.
- Esprit d'équipe et leadership : Capacité à coordonner et motiver l'équipe de l'officine.
- Discrétion : Respect absolu du secret professionnel et du secret médical.