Directeur Commercial (Nord/Cap-Haïtien) Interne/Externe
Relève du : Responsable des opérations
Département : Ventes et distribution
Objectifs principaux
Le responsable commercial est chargé de gérer l'ensemble des activités commerciales et marketing au sein de la zone qui lui est assignée, afin de garantir l'atteinte des objectifs de vente et la commercialisation efficace des produits et services de Digicel.
- Gestion du réseau de distribution par zone de regroupement.
- Gestion des performances et optimisation de la portée du canal dans la zone du cluster (identification de nouvelles voies d'accès au marché).
- Gestion des canaux de bornes interactives locales.
- Maximiser l'acquisition de cartes prépayées/postpayées
- Atteindre les objectifs mensuels d'activations nettes brutes et de recharges.
- Suivi du niveau de recharge / disponibilité des stocks et des points de vente de recharge en gros par territoire / groupe à l'aide de l'outil Real Impact.
- Suivre les performances du cluster, identifier et signaler les problèmes sur le marché local.
- Développer le territoire régional (augmenter le nombre de points de vente de recharges en gros et de vendeurs ambulants, etc.) afin d'accroître les ventes de cartes à gratter et de recharges électroniques.
- Surveillez les activités de vos concurrents.
- Mettre en œuvre la politique nationale de recharge sur le territoire régional (à préciser).
- Intégration à la communauté locale en collaboration avec le responsable de secteur.
- Recherche locale, marque, relations publiques, événements et infiltration du tissu économique local.
- Améliorer la visibilité et l'attrait locaux de Digicel en se rapprochant du client.
Objectif : Attirer et fidéliser une clientèle de meilleure qualité et à plus fort pouvoir d'achat.
Principales fonctions et responsabilités
- Gestion du territoire
- Gestion des performances et de la disponibilité des recharges
- Développement commercial et marketing
- Gestion des relations avec les concessionnaires
- Gestion des relations avec les partenaires
- Gestion des panneaux solaires et des stations de recharge
- Administration
- Routine d'un cadre commercial
- Gérer la qualité de l'entreprise
Compétences fonctionnelles
- Solide sens des affaires.
- Excellentes aptitudes de négociation.
- Soyez un communicateur persuasif et influent.
- Maîtrise de l'outil informatique : Excel, Word et PowerPoint.
- Expérience en comptabilité.
- Bonnes compétences en communication (orale et écrite).
- Excellentes compétences relationnelles.
- Mobilité – disposé à voyager (au niveau régional) pour le compte de l’entreprise.
- Bonnes aptitudes analytiques
Qualifications académiques et compétences requises
- Baccalauréat en administration des affaires, marketing, vente, gestion ou dans un domaine connexe.
- Solide expérience et résultats probants dans le domaine.
- Une expérience avérée dans la satisfaction des clients axés sur des plans stratégiques avec des objectifs de revenus clairs.
- Trois à cinq ans d'expérience dans la vente ou le marketing au sein d'une marque leader du secteur mobile.
- Secteurs des télécommunications ou multinationales recherchés.
- Solides compétences en gestion du personnel, en service à la clientèle et en relations interpersonnelles.
- Très motivé et adaptable, excellent joueur d'équipe.