Description du poste
Ce poste est rattaché à la Section Expérience Employé du Département des Ressources Humaines. L'analyste Culture, Engagement et Performance apporte un soutien analytique et programmatique aux fonctions de culture, d'engagement, de diversité et de gestion de la performance du PAM Haïti, grâce à de solides compétences analytiques et une excellente maîtrise des outils numériques. Il/Elle est responsable de la conception et de l'administration d'instruments de mesure, de la transformation des données en informations exploitables et du soutien à la planification et à la mise en œuvre de programmes visant à améliorer l'expérience employé et l'efficacité organisationnelle, notamment par l'utilisation de plateformes numériques, de l'analyse PACE et des outils de visualisation des données. Le/La titulaire du poste joue un rôle clé dans la démonstration de l'impact des investissements du PAM en matière de culture et d'engagement.
Lignes hiérarchiques
Le titulaire du poste travaille sous la supervision du consultant en renforcement des capacités.
Fonctions et responsabilités
1. Engagement des employés
- Soutenir les initiatives d'intégration et d'amélioration de l'expérience employé afin d'améliorer la fidélisation et la satisfaction au travail.
- Analyser les enquêtes d'engagement des employés et les données relatives au personnel afin d'identifier les tendances et de fournir des informations exploitables.
- Soutenir la conception et la mise en œuvre d'initiatives de reconnaissance, d'engagement, de diversité et d'inclusion qui renforcent la motivation et le sentiment d'appartenance des employés.
2. Gestion de la performance
- Coordonner et soutenir le cycle annuel de gestion de la performance, y compris les échéanciers, les directives et la gestion des demandes.
- Concevoir des campagnes de gestion de la performance pour stimuler la sensibilisation, la responsabilisation et obtenir des taux de réalisation élevés.
- Aider les employés et les gestionnaires à élaborer des plans de travail efficaces, à fixer des objectifs clairs, à donner et à recevoir des commentaires constructifs et à réaliser des évaluations de rendement annuelles au moyen de formulaires d'évaluation de rendement bien rédigés et objectifs.
- Assurer la cohérence entre la gestion de la performance et les initiatives d'engagement des employés.
- Surveiller et rendre compte du respect des délais d'évaluation des performances.
3. Apprentissage et développement (A&D)
- Réaliser des évaluations des besoins de formation afin d'identifier les lacunes en compétences au sein des équipes.
- Coordonner les programmes de formation internes et externes, les ateliers et les initiatives de développement du leadership.
- Suivre les résultats des programmes de formation et recommander des améliorations pour renforcer le développement des compétences et la croissance des employés.
4. Analyse et reporting RH
- Développer et maintenir des tableaux de bord et des outils de reporting pour suivre l'engagement, les performances et les résultats en matière de formation et de développement.
- Garantir l'exactitude des données et fournir des informations claires pour appuyer la prise de décision des RH et de la direction.
- Soutenir la révision des politiques et l'amélioration des processus liés à l'expérience et au rendement des employés.
Éducation (Essentielle)
Diplôme universitaire de premier cycle en psychologie organisationnelle, sciences du comportement, ressources humaines, statistiques, analyse de données, sciences sociales, développement ou dans un domaine connexe.
Formation (souhaitable)
Diplôme universitaire de niveau supérieur et/ou certifications professionnelles en psychologie organisationnelle, sciences du comportement, ressources humaines, statistiques, analyse de données, sciences sociales, développement ou dans un domaine connexe.
Langue:
La maîtrise du français et de l'anglais (niveau C) est requise.
Expérience (Essentielle)
Au moins 1 (un) an d’expérience professionnelle dans les ressources humaines, la recherche organisationnelle, la gestion de la performance ou l’analyse des personnes, y compris l’expérience dans la génération et l’interprétation de données quantitatives et qualitatives désagrégées pour éclairer les programmes et initiatives RH.
Compétences liées à l'emploi (essentielles)
- Maîtrise des outils de visualisation et d'analyse de données (par exemple, Power BI, Tableau, Excel avancé).
- Connaissance des statistiques sur la diversité, des cadres culturels et des techniques d'engagement et des approches de mesure.
- Solides compétences analytiques quantitatives et qualitatives ; capacité de segmentation et aptitude à transformer les données en informations pertinentes.
- Souci du détail et engagement envers la qualité des données et la rigueur analytique.
- Excellentes compétences en communication écrite ; capable de présenter clairement des données complexes à un public non spécialisé.
- Curiosité et orientation vers l'apprentissage continu dans les domaines de la culture, de l'engagement et des sciences humaines.
- Créativité, capacité à sortir des sentiers battus.
- Notions de gestion du changement.
- Style de travail collaboratif et axé sur le service.
