Spécialiste Eau, Hygiène et Assainissement

À travers le programme Integrated Humanitarian Assistance for Crisis-Affected Populations in Haiti (IHACAPH), Mercy Corps répond aux besoins persistants des ménages affectés par la violence dans les départements de l'Ouest, du Sud, des Nippes et de la Grand'Anse. Le programme combine des interventions multisectorielles intégrées (assistance alimentaire, eau-hygiène-assainissement (WASH) et services transversaux d'atténuation des risques et de référencement) afin de répondre aux besoins vitaux immédiats, de réduire les risques sous-jacents, de promouvoir la stabilité et de renforcer les conditions permettant aux communautés haïtiennes de prospérer dans leurs milieux d'origine.

Le volet Eau, Hygiène et Assainissement (WASH – Objectif 2) vise à améliorer l'accès à l'eau potable, à l'assainissement et aux bonnes pratiques d'hygiène pour 4 000 ménages déplacés et hôtes, afin de réduire les risques de santé publique. Il comprend la réhabilitation de points d'eau (pompes manuelles et conversion solaire selon faisabilité), la réhabilitation de latrines communautaires et institutionnelles, l'installation de stations de lavage des mains, le suivi de la qualité de l'eau, la mise en place et la formation de Comités WASH (O&M avec la DINEPA/OREPA), ainsi que la promotion de l'hygiène (prévention du choléra, WASH dans les écoles, distribution de Baby WASH Kits), en conformité avec les normes SPHERE, de l'OMS et du Cluster WASH. Mercy Corps assure la mise en œuvre du volet WASH dans les départements de l'Ouest, des Nippes et de la Grand'Anse.

Description sommaire du Poste

Sous la supervision du Project Director (Consortium Lead), le/la Spécialiste WASH est un membre clé de l'équipe de Mercy Corps, responsable de la conception, de la mise en œuvre et du suivi de l'ensemble des activités WASH du programme IHACAPH dans les départements d'intervention (Ouest, Nippes, Grand'Anse). Il s'agit d'un poste stratégique qui assure le leadership technique, la qualité et la conformité des interventions, la gestion de la composante WASH et l'encadrement de l'équipe WASH.

Le/la Spécialiste WASH développe la stratégie WASH du programme, conçoit les dossiers techniques (spécifications, BOQ, plans), supervise le Senior WASH Officer, assure la coordination avec les services techniques de l'État (DINEPA/OREPA), l'UNICEF, le Cluster WASH et les partenaires, et appuie la gestion budgétaire de la composante en coordination avec le Project Director. Ce poste requiert d'excellentes compétences techniques et managériales, ainsi qu'une solide expérience de mise en œuvre en situation d'urgence et en environnement sécuritaire volatil.

Responsabilités Essentielles

Leadership stratégique et conception technique

• Développer une stratégie WASH claire, complète et actionnable pour le programme IHACAPH dans les trois départements d'intervention (Ouest, Nippes, Grand'Anse), en coordination avec le Project Director.

• Assurer la conception technique de l'ensemble des interventions WASH : réhabilitation de points d'eau (pompes manuelles et conversion solaire selon faisabilité), réhabilitation de latrines communautaires et institutionnelles, et installation de stations de lavage des mains portables.

• Concevoir et préparer les dossiers d'appels d'offres et les contrats, y compris les spécifications techniques des travaux, les BOQs et les plans des infrastructures à réaliser par les contractants.

• Concevoir les modules de formation et les outils de sensibilisation (promotion de l'hygiène, prévention du choléra, approche WASH in Schools, gestion de l'hygiène menstruelle) ainsi que les messages clés de changement de comportement.

• Définir les méthodologies de ciblage des ménages, les protocoles et les stratégies de mise en œuvre des différentes activités WASH.

• Identifier et mettre en place les mécanismes d'entretien et de pérennisation (O&M) des points d'eau, latrines et infrastructures, y compris sur les sites de personnes déplacées. 

Gestion et mise en œuvre des activités WASH

• Assurer la planification, la coordination et la mise en œuvre intégrale des activités WASH du programme, notamment : la formation de 20 Comités WASH à l'exploitation et à la maintenance ; la réhabilitation de points d'eau ; la réhabilitation de latrines communautaires et institutionnelles ; l'installation de stations de lavage des mains portables ; la mise en œuvre de l'approche WASH in Schools ; et la distribution de Baby WASH Kits.

• Superviser la mise en œuvre du plan de suivi de la qualité de l'eau basé sur les risques et les actions correctives associées.

• Superviser la sélection des participants (es) (bénéficiaires) et la validation des listes finales, en collaboration avec l'équipe MEL.

• S'assurer que les contractants (prestataires) et les équipes suivent rigoureusement les plans de travail, que les activités sont exécutées dans les délais et que les livrables WASH sont finalisés comme planifié.

• Conduire les évaluations communautaires et formuler des recommandations concernant les vulnérabilités et les besoins des populations ciblées au regard des enjeux WASH.

Assurance qualité, normes et conformité

• Veiller à la conformité des interventions et des infrastructures aux normes SPHERE, de l'OMS, du Cluster WASH, ainsi qu'aux directives de la DINEPA/OREPA, aux standards de Mercy Corps, aux exigences du bailleur (DOS/BWHA) et aux normes du Gouvernement haïtien.

• Mettre en place un système de contrôle qualité strict pour garantir un très haut niveau de qualité et d'impact des activités WASH à tout moment.

• Intégrer la sécurité de chantier (équipements de protection individuelle), la gestion de l'hygiène menstruelle (MHM), l'accessibilité, les approches inclusives et le principe « Ne Pas Nuire » (Do No Harm) dans toutes les activités. 

Gestion budgétaire, logistique et performance

• Appuyer la gestion du budget de la composante WASH en coordination avec le Project Director.

• Veiller à une gestion efficiente, transparente et conforme des ressources financières, matérielles et logistiques destinées à la mise en œuvre du volet WASH, dans le respect des procédures de Mercy Corps et des exigences du bailleur.

• Suivre les indicateurs clés de performance opérationnelle et proposer des pistes d'amélioration pour renforcer continuellement la performance du programme.

Suivi, documentation et reporting

• Développer les systèmes de suivi et conduire des suivis réguliers des activités WASH, en accord avec les guides de conception, de suivi et d'évaluation de Mercy Corps et en collaboration avec l'équipe MEL.

• Rédiger et soumettre les SitRep hebdomadaires ainsi que les rapports mensuels du volet WASH au Project Director dans les délais requis.

• Assurer la tenue et la mise à jour systématique de toute la documentation liée aux activités (traçabilité), documenter les réussites et les difficultés, et recueillir des témoignages de participants dans le respect de la confidentialité et du consentement.

Gestion d'équipe et renforcement des capacités

• Assurer la supervision directe, l'encadrement et le soutien managérial du Senior WASH Officer (et, à travers cette ligne hiérarchique, des WASH Officers de terrain).

• Appuyer le recrutement, la formation et l'évaluation du personnel WASH afin de garantir la qualité et la capacité nécessaires à la mise en œuvre réussie des activités sectorielles ; veiller à l'application des mesures d'évaluation et, si nécessaire, disciplinaires, conformément aux politiques de Mercy Corps.

• Veiller à ce que les équipes sous supervision disposent de termes de référence clairs et de plans de travail structurés comportant des objectifs précis et mesurables.

• Favoriser un environnement de travail collaboratif, positif et inclusif, où chaque membre comprend clairement ses rôles et responsabilités et participe au processus décisionnel.

• Renforcer les capacités locales (services techniques locales de DINEPA/OREPA, les comités de gestion des points d’eau, les comités au niveau des sites PDIs) pour la durabilité à long terme, le changement de comportement et l'impact des interventions.

Coordination et Représentation

• Représenter Mercy Corps auprès de la DINEPA/OREPA, de l'UNICEF, du Cluster WASH et des tables sectorielles départementales, et contribuer aux mécanismes de coordination humanitaire.

• Assurer la liaison avec les contractants, les partenaires, les services techniques du Gouvernement et le partenaire de consortium (World Relief), en veillant à la conformité des activités et des infrastructures.

• Établir et maintenir de bonnes relations avec les communautés, les ONG locales et nationales et les autres parties prenantes locales, et veiller à ce que les communautés soient consultées afin de ne pas créer de tensions.

• Veiller à la cohérence des interventions avec les standards humanitaires et les politiques de Mercy Corps (Code de conduite, politiques PSEA, CARM, principe « Ne Pas Nuire »).

Responsabilités Individuelles en matière de Sauvegarde

• Apprend activement sur la sauvegarde et l'intègre dans son travail, y compris les risques de sauvegarde et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail ;

• Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe ;

• Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options.

Responsabilité de Supervision

Le/la Spécialiste WASH supervise directement le Senior WASH Officer, qui à son tour encadre les WASH Officers de terrain. À ce titre, il/elle assure l'orientation, l'encadrement, le suivi de la performance et le soutien managérial de l'équipe WASH afin de garantir une exécution efficace et de qualité des activités du programme dans les trois départements d'intervention.

Redevabilité

Rend compte directement à : Project Director (Consortium Lead).

Supervise : Senior WASH Officer (et, à travers cette ligne, les WASH Officers de terrain).

Travaille directement avec : les Départements des Finances et des Opérations, les Ressources Humaines, les responsables MEL et CARM.

Interagit régulièrement avec : la DINEPA/OREPA, l'UNICEF, le Cluster WASH et les tables sectorielles départementales, les autorités locales, les contractants et prestataires, les communautés, le partenaire de consortium (World Relief) et les autres ONG.

Redevabilité envers les Participants et les Parties Prenantes

Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier aux participants à nos programmes, aux partenaires communautaires, aux autres parties prenantes, et aux normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain. Les membres de l'équipe sont également tenus de mettre en œuvre efficacement le Mécanisme Communautaire de Réponse et de Redevabilité (CARM).

Qualification minimale et connaissances transférables

• Diplôme en génie civil ou équivalent en hydraulique, génie sanitaire, génie de l'environnement, gestion des ressources en eau, technologies de traitement de l'eau ou tout autre domaine similaire ; un diplôme de niveau master est un atout.

• Minimum 5 ans d'expérience pertinente, dont une expérience avérée de conception et de construction de projets WASH et de supervision d'équipes, de préférence dans des projets/programmes WASH d'urgence.

• Expertise confirmée en conception technique d'infrastructures WASH (spécifications, BOQ, plans) et en gestion de la qualité des travaux.

• Bonne expérience de collaboration avec les services techniques du Gouvernement (DINEPA/OREPA), les prestataires, les ONG internationales et nationales, les agences des Nations Unies et les structures de coordination humanitaire.

• Connaissance des standards et codes humanitaires, y compris SPHERE, « Ne Pas Nuire » (Do No Harm) et OMS.

• Expérience de mise en œuvre de projets financés par des fonds DOS.

• Expérience en évaluation, suivi et analyse de marchés en situation d'urgence, et capacité de gestion budgétaire.

• Excellentes compétences en MS Office (Word, Excel, Outlook), AutoCAD, GPS, ArcGIS et Google Earth.

• Fortes aptitudes de planification, de priorisation et de gestion simultanée de plusieurs tâches, ainsi que de rédaction de rapports.

• Maîtrise du français (oral et écrit) requise ; la connaissance de l'anglais est un atout ; maîtrise du créole.

Facteurs Clés de Succès

Le/la candidat(e) idéal(e) combinera un leadership technique WASH confirmé, une solide capacité de gestion d'équipe et de budget, ainsi que d'excellentes aptitudes de coordination avec les services techniques de l'État, les agences des Nations Unies et les partenaires. Le poste exige rigueur, autonomie, sens de la qualité et de la conformité, capacité à traiter l'information de manière précise pour appuyer la prise de décision, et confidentialité. Une forte conscience du contexte sécuritaire et une capacité à opérer efficacement en environnement volatil sont essentielles.

L'examen des dossiers débute au fur et à mesure que nous recevons les candidatures et se poursuit jusqu'à ce que le poste soit comblé. 

Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour des entrevues.

Ce recrutement est conditionné à l’approbation du programme par les bailleurs de fonds.